21/01/2019

1&1 startet Service-Offensive rund um das Heimnetzwerk

Mit dem 1&1 WLAN-Versprechen steht der Internetanbieter seinen Kunden bei der Einrichtung, Vernetzung und Optimierung vom Heimnetzwerk beratend zur Seite.

Im Rahmen des neuen Service-Komplettangebots unterstĂŒtzt 1&1 seine Kunden nicht nur bei der Ersteinrichtung von 1&1 DSL, sondern sorgt auch fĂŒr optimales WLAN zu Hause sowie fĂŒr den reibungslosen Anschluss von WLAN-fĂ€higen GerĂ€ten im ganzen Haus – auch nachtrĂ€glich. Dabei ist es egal, wo diese GerĂ€te gekauft wurden oder ob es sich beispielsweise um einen Smart-TV, eine Spielekonsole, einen Staubsaugerroboter oder andere WLAN-fĂ€hige HaushaltsgerĂ€te handelt. Über die bekannte Hotline-Rufnummer kĂŒmmern sich speziell geschulte 1&1 Experten um die Anliegen der Kunden.

Das 1&1 WLAN-Versprechen im Detail

  • Die 1&1 WLAN-Experten unterstĂŒtzen Kunden bei allen Fragen zur Heimvernetzung. Sie sorgen dafĂŒr, dass EndgerĂ€te mit dem heimischen WLAN-Netzwerk verbunden werden und so 1&1 DSL optimal genutzt werden kann.
  • Die 1&1 WLAN-Experten sind jederzeit erreichbar: Sie stehen rund um die Uhr kostenlos zur VerfĂŒgung.
  • WLAN-fĂ€hige GerĂ€te (z. B. Handys, Tablets, Smart-TVs, smarte Lautsprecher, Spielekonsolen, Drucker oder WLAN-fĂ€hige HaushaltsgerĂ€te) werden mithilfe der 1&1 WLAN-Experten erfolgreich ins Heimnetzwerk eingebunden.
  • Liegen Störungen des drahtlosen Netzwerks vor, kann die 1&1 Control-Center-App unter dem Punkt „WLAN-Optimierung“ Abhilfe schaffen. Um die WLAN-Reichweite insbesondere in grĂ¶ĂŸeren Wohnungen oder HĂ€usern zu erweitern, wird geeignetes Mesh-Zubehör wie ein 1&1 WLAN-Repeater oder ein 1&1 Powerline-Adapter angeboten.

Die 1&1 Experten unterstĂŒtzen bei der Einbindung von nahezu allen WLAN-fĂ€higen GerĂ€ten, egal wo sie gekauft wurden. Lediglich sicherheitsrelevante Systeme wie zum Beispiel Rauchmelder, Alarmanlagen und Hausnotruf-Systeme können nicht vom 1&1 WLAN-Versprechen unterstĂŒtzt werden.

Die 1&1 HomeServer als WLAN-Zentrale

FĂŒr eine stabile WLAN-Verbindung ist der Router die entscheidende Zentrale, denn er stellt die Verbindung zwischen Smartphones, Tablets oder Computern mit dem Internetzugang her. Der 1&1 HomeServer, HomeServer+ und HomeServer Speed+ vom Router-Spezialisten AVM bieten leistungsstarke und schnelle Drahtlos-Verbindungen. Sie sind gleichzeitig WLAN-Router, DECT-Telefonanlage und als vielseitiger Mediaserver fĂŒr das gesamte Heimnetzwerk einsetzbar. Bei allen 1&1 HomeServern handelt es sich zudem um Dualband-Router, die ĂŒber ac-WLAN verfĂŒgen und so sowohl das 2,4 GHz als auch das 5 GHz Band verwenden. Außerdem sorgt die Multi-User-MIMO-Technologie beim 1&1 HomeServer+ und HomeServer Speed+ fĂŒr einen höheren Durchsatz bei parallelen Datenströmen, sodass die Datenströme je nach Bedarf gleichzeitig auf verschiedene GerĂ€te verteilt werden. So kommt bei jedem GerĂ€t die maximal verfĂŒgbare Bandbreite an. Der HomeServer+ und der HomeServer Speed+ sind weiterhin bereits fĂŒr schnelle Supervectoring-AnschlĂŒsse geeignet. Alle 1&1 HomeServer sind zudem Mesh-fĂ€hig, sodass ein stabiles flĂ€chendeckendes Funknetz zum Beispiel zwischen Router und Repeatern aufgebaut werden kann, das fĂŒr mehr Reichweite und gleich hohe Geschwindigkeiten im ganzen Haus sorgt.

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